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Comprar en nuestra librería es muy sencillo: sólo tiene que entrar en la sección deseada, elegir un libro, incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el icono de comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago y forma de envío que prefiera.

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros libros. Simplemente, elija los que desee y llame al (34) 91 5232222.

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en la calle Gil de Santivañes, 4,. 28001 Madrid (España).

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Dependen del lugar de envío, según se detalla a continuación. En su caso, aceptamos las tarjetas de crédito más comunes, como VISA, MASTERCARD, MAESTRO, DINNERS o AMERICAN EXPRESS.

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  • España (Península y Baleares):
    • Caso de pago contra-reembolso
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      Incrementa según peso. Orientativo, 23,75 € para 2 Kgrs.
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  • Norteamérica:
    • Pago por tarjeta
      Incrementa según peso. Orientativo, 39,74 € para 2 Kgrs.
      Entrega 3/5 días (a condición de tener en existencia).
  • Otros casos, consultar.

    Nótese que en el campo de observaciones puede solicitar mayor información, pedir presupuesto previo al envio, etcetera.

CÓMO DEVOLVER UN LIBRO 

Se admitirá la devolución de los libros defectuosos y envíos erróneos, siendo Intercodex quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en un plazo no superior a los quince días naturales desde la recepción de los libros. 

Intercodex pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de vídeo) y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a ese derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de la devolución del artículo o entregarlo directamente a la librería, presentando la factura de compra; tras recibir dicho artículoy comprobar su estado, Intercodex reintegrará el importe del artículo devuelto -no se incluyen los gastos de envío- en el plazo más breve posible, y siempre sin superar el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento. En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con la librería para acordar la manera en la que se deberá hacer efectiva.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un e-mail, a través de la siguiente dirección: intercodex@intercodex.com o bien llamando al (34) 915232222.

DATOS DEL CLIENTE. REGISTRO, MODIFICACIÓN, POLITICA DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono...). Si no desea recibir información puede indicarnoslo en el apartado observaciones, que figura en la hoja de pedido debajo de sus datos, con la indicación NO DESEO RECIBIR INFORMACION.

Todos sus datos serán tratados con absoluta confidencialidad de acuerdo con nuestra garantía de seguridad y confidencialidad.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Intrcodex podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Intrcodex, calle  Gil de Santivañes 4. 28001 Madrid (España) o a través de nuestra dirección de correo electrónico: intercodex@intercodex.com

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El cliente de Intercodex podrá presentar una reclamación sobre su pedido por teléfono: (34) 915232222; o por correo electrónico en la siguiente dirección: intercodex@intercodex.com

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